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松下客服最新视觉报道_松下全国售后维修点(2024年12月全程跟踪)

内容来源：凤巢SEO所属栏目：热点更新日期：2024-11-29

松下客服

𐟘ᠨ‹宁的套路真是让人无语！𐟤슲021年4月30日，我在苏宁买了一台松下冰箱（型号NR-W461），花了15999元。冰箱不冷藏了，我就在苏宁易购app上联系客服，结果客服告诉我冰箱已经过保修期了，让我付费检查维修。后来我才知道，这台冰箱其实还在保修期内，整机保修1年，主要部件3年，冷藏系统5年。于是，客服在2024年7月22日安排了师傅来维修。第一个师傅拆开冰箱检查后，收取了我60元的检查费，然后说会报售后，会有第二个师傅来维修。当天第二个师傅来了，拆开冰箱进行维修，维修费640元加上检查费60元，总共700元。冰箱修好后还是不冷藏，我又在9月11日在苏宁易购app上联系客服，让师傅再次来修。客服让我加师傅微信，我加了后，师傅把电话号码发给我，我打电话联系师傅进行维修。修好后还是不冷藏，师傅还要我交钱继续修。我在苏宁易购app上进行咨询，松下客服打电话告诉我，我的冰箱还在保修期内。但苏宁的师傅拆开冰箱并修过后，就不再保修了。最让人无语的是：苏宁不承认第二个维修师傅是苏宁的师傅，让我报警处理。即使有聊天记录证明第一个师傅发给我第二个师傅的号码来维修，苏宁也不承认，说师傅只是帮我记号码，没有叫过第二个师傅来维修，还说可能是师傅个人行为，让我报警处理。这样的借口也成立吗？明明我的冰箱还在保修期内，苏宁却说过保了，还一直推诿说第二个来修冰箱的不是你们师傅。两个师傅都收费做了拆箱检查，就已经损坏了冰箱保修状态。苏宁从始至终以各种理由推脱，根本就不想解决问题，简直就是欺诈行为。因为你们的失误，未识别松下冰箱仍在保修期内，导致错误收费维修以及损坏保修状态和冰箱状态，这些事情闭口不谈，却只说一句让我报j处理。这样的套路真是绝了！𐟘ᰟ䬀

松下不发货，淘宝客服态度让人失望！在淘宝上下单购买松下产品后，第一时间联系客服确认发货，客服承诺可以发货。然而，经过一个多月的时间，看到其他人陆续收到货物，而我的订单却一直未发货。多次联系客服，始终没有得到正面回应，只有固定的回答。最初退款赔偿50元，后来淘宝又补了30多元，总共80多元。但现在退款只补齐50元。联系淘宝官方客服，对方表示无法强制商家发货，也没有其他补偿措施。后来客服答应给补偿红包，但打电话后表示申请不下来。多次联系松下客服和淘宝官方客服，均无任何进展。

𐟚š嵌入式洗烘套装安装记：完美收工！ 𐟓… 10月31日下单，每日一问客服，终于在12月1日收到了配送。今天一早安装，大家可以放心预留尺寸啦！ 𐟓 尺寸为173.862.380（高宽深），完美嵌入。我家全屋定制的尺寸比原计划稍小，提前半个月与松下客服沟通，幸运地赌对了！师傅卸掉轮子，紧紧凑凑地塞进去，心里的巨石终于落地。 𐟛 ️ 安装前做了攻略，预计了安装费用，包括水龙头、抽拉支架等，总计大约大几百。但因为我家尺寸问题，什么都不需要加。装修时水电已安装好水龙头，师傅说可以用。总计安装费用𐟒𐶰元，加了个水管。 𐟌᯸ 烘干机自带冷凝盒，定期倒掉即可。为了安全，我加了个排水管，费用大约30元。 𐟓ž 安装前一天与客服确认是免费赠送支架且安装师傅会带上门服务，京东平台购买家具家电的服务体验让人放心。

松下洗烘套装，省钱秘籍！硬装终于搞定了，接下来就是家电进场的时候啦！这次我选的是松下的L18R洗衣机和LM02E2烘干机，价格分别是4960元和7310元，为了省钱我可是跑了一趟绍兴的仓库哦！𐟘… 顺便提一句，L18R其实就是电商款的L188，而LM02E2则是电商款的1026D，两者完全是同一款产品。松下客服也确认了这一点，那些销售说的什么银离子、银块大点、铁皮厚点之类的都是忽悠人的。𐟙„ 等装好之后再来跟大家分享效果吧，敬请期待！𐟔

松下S9固件升级惨变砖机？昨晚收到松下S9相机的固件推送，想着赶紧升级免得掉队，结果一升级就出问题了。通过APP下载固件后，通过无线传输给相机，升级过程中相机的红灯一直亮着，灭了之后相机就重启了。一开始我还以为是显示屏坏了，但翻看以前的照片发现显示屏完全没问题，估计是相机的感光部分出问题了。今天早上我直接打电话给松下客服，被告知需要寄修。于是我把所有配件都装好，顺丰上门取了货。昨晚看到已经有不少人遇到同样的问题了，我还特意给客服建议说尽快撤下这个固件更新，因为这不是个案，早点撤下能少造成损失。不过客服对此无动于衷，也能理解，毕竟是日本公司，流程多得很，底层员工也没啥建议权。总之，千万别随便升级固件，出问题的概率相当高。还是等稳定版本发布再升级吧。#摄影器材～～～～～～～～～～～～更新：相机修好了，应该是回滚到1.0版本，然后又卡刷到1.1，问题解决了。问题很可能出在无线传输升级包过程可能的数据丢失问题，不过这种问题有点太低级了，相机收到文件应该做个基本的校验就能解决的。还好硬件没损坏，只是软件问题折腾了一下，厂商和用户损失都不大。

松下京东店铺的奇葩操作，大家避坑！今年618，我在京东买了台松下的洗衣机，想着反正也不急，就要求延迟发货。结果没几天，货居然提前到了！更离谱的是，我收到货的时候，物流信息还显示“待发货”。后来我联系客服想拦截物流，结果客服让我出拦截费用，这也太坑了吧！于是我投诉了京东官方，经过一番协商，商家终于把快递收回了，还补偿了我80元和洗衣凝珠。虽然不情愿，但好歹解决了。过了段时间，家里装修差不多了，我就要求重新发货。结果发现京东平台上订单已经完成了，待评价了。客服居然给我单独发了物流，理由是之前已经发货了，所以只能这样。后来我咨询安装问题，客服说他们包安装，但水龙头要么从他们那边买，150一个，要么自备，收费30。这包安装还要收费，真是无语了。我再次投诉核实，京东的答复是安装水龙头不收费。因为这些奇葩操作，我申请了退款。结果松下客服说：我拆封了，需要他们安排师傅上门，然后他们安排售后退回，要求我出144元的物流费用。我说我有运费险，他们说运费险不赔付，得我自己出。客服的意思是，只要你在松下买了东西，然后包装到了，你拆了包装，不满意后想退货，那么他们就要上门检查，售后安排退回，费用我们自己出。7天无理由退款也是这样，运费险不赔付。我再次向京东官方反馈了这个问题，目前还在等结果。松下客服的态度简直让人无语，这是我见过最牛的客服了。如果有想买松下电器的朋友，一定要擦亮眼睛，避坑松下，避坑这家店！

松下浴霸售后维权记：京东与松下谁更靠谱？最近真是被松下浴霸的售后服务气得不行！事情是这样的，2024年8月30号我在京东自营店买了个松下浴霸，9月6号收到货，10月份安装好，结果11月26号就出问题了。家里因为装灯拉了总闸，送电后机器就开始一直吹冷风，遥控器也无法控制且无法对码。首先，京东客服让我自己拨打松下售后热线。松下那边说他们可以让师傅上门检测，但不确定是机器问题还是安装问题。如果是安装问题，他们不包维修且需要我支付师傅空跑费。我当时就懵了，那如果是安装问题我找谁？松下客服让我找安装的人。于是我又去问京东客服，排除安装原因，京东联系了当时安装的师傅。师傅电话中听我描述了情况，表示不是安装问题应该是机器问题，并表示如果检测下来是安装问题他免费来帮我修理。得到师傅确切答复后，我再次联系了松下售后，售后客服安排了师傅上门检修。结果确认是机器乱码，需要更换主板，师傅说需要四五天之后拿到新主板之后才能来更换。师傅走后我查了订单，发现还有180天只换不修这个选项，立刻联系客服询问。京东客服表示需要检测单。于是我又给松下师傅电话询问，师傅说他把情况反馈给松下售后客服，由售后客服白天上班后给我开具检测单。目前进度就是这样，一天到晚联系这个联系那个的，莫名其妙就走上了维权之路。真是让人无语。

𐟚릝𞤸‹电器售后体验大吐槽！永不再购！𐟚늦œ€近在微信的松下小程序内购会上，我购买了两款相同型号但不同颜色的吹风机。粉色款的吹风机使用正常，只是有轻微的嗡嗡声。然而，白色款的吹风机除了嗡嗡声外，还伴有尖锐的电钻般的声音，让人难以忍受。𐟘㊊我立即联系了微信小程序上的松下客服，但被告知超过15天不能退换，只能进行维修。于是，我按照客服的指示将吹风机邮寄到了附近的维修点（并非官方维修点，而是合作的）。几天后，维修师傅打电话告诉我，他检查了吹风机，没有发现任何问题，零部件都正常。他建议我再次联系客服。𐟓ž 我再次联系客服，客服以检测报告正常为由拒绝退换，并要求继续检测。这显然是松下的售后策略，通过不断的检测来拖延时间，不作为。𐟘ኊ这次经历让我对松下电器的售后非常失望，我已经将之前在内购会上购买的冰箱、电视和洗烘套装全部退款。从此，我再也不会购买松下任何产品了！𐟛’ 希望其他消费者能够从我的经历中吸取教训，远离这种不负责任的品牌。𐟙…‍♀️𐟙…‍♂️

松下洗碗机京东换新避坑指南！用了不到一年的松下洗碗机，两个人住，一周顶多煮一两次饭的频率，突然它灯全亮，按什么都没有反应了。联系官方客服售后，说没到一年可以换货，但售后体验真的一生黑啊。一个维保公司的人联系我，说给我发新机，让我自己拍几个假图（比如找个男士扮演送货师傅拍个照给他们），发过去后很快就给我发了新机，但不包安装，让我自己去联系人来安装。维保公司的人说会有回收部的人来收机器，确实有人给我打电话，问了我什么时候方便，说会安排回收。过了一个钟，一个不明真相的物流小哥给我打电话，问我是不是有东西要寄，我一时间没反应过来，以为是什么淘宝退货之类的，掰扯了很久，基本确定应该是回收部的人给我下单了一个运单。第二天，小哥按约定时间上门，发现机器还没拆，我说回收部的人没跟我说需要我自己拆机，小哥走了，说让找师傅来拆了才能运走。去找维保公司吧，让找客服，去找松下客服吧，让去找京东，找物流小哥吧，他说他啥也不知道……就一个退换货的事情，需要联系六七个人，还没解决…… 松下当然可以割席，因为首年只换不修是京东的保障耶𐟘’𐟘’。今时今日甘既服务态度系唔得噶。

电动晾衣架好不好,有什么缺点? 最近一直在考虑换电动晾衣架，毕竟手动晾衣架确实有点费劲。于是，我选择了松下这款CWF-TF20LEC-W型号的电动晾衣架。结果，买回来三年，每年都要坏两次，真是让人头疼。首先，不得不说，这款晾衣架的外观还是挺好看的，灯光柔和度也不错。但问题就出在使用频率上。我基本上每两三天用一次，结果每次用的时候都会卡顿。尤其是在冬天，每次点击下降按钮，晾衣杆就会卡顿个10厘米左右，然后过十分钟再点一次才能继续下降。为了解决这个问题，我尝试了各种方法：换了升降杆、换了电机、甚至擦了油。但结果还是一样，问题依旧存在。更糟糕的是，虽然松下客服电话态度很好，每次打电话都耐心听完，也积极配合解决，但维修师傅的态度虽然也不错，但修完几个月后问题又出现了。说实话，我对松下电动晾衣架的耐用性真的有点失望。三年下来，频繁的维修和更换配件不仅浪费了时间和金钱，还影响了使用体验。希望松下能够改进一下产品的质量，毕竟消费者买的是产品，而不是频繁的维修和售后服务。

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