国家中小企业发展子基金旗下
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总部地址:北京市海淀区知春路65号中国卫星通信大厦B座23层
第三方信息共享清单
序号合作方主体SDK类型使用场景使用目的收集信息的类型收集方式第三方SDK隐私政策或官方网站
1友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司友盟+ 统计SDK(U-App/U-Web)APP数据统计分析提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等)SDK本机采集https://www.umeng.com/page/policy
2友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司友盟+ 推送SDK(U-Push)推送通知消息用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI 信息)SDK本机采集https://www.umeng.com/page/policy
3友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司友盟+ 分享SDK(U-Share)用户使用分享功能时提供向指定社交账号分享消息; 采集地理位置甄别分享通道,提供反作弊服务收集设备信息(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI信息等)SDK本机采集https://www.umeng.com/page/policy
4友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司友盟+ 应用性能监测SDK (U-APM)【仅安卓端合入】APP数据统计分析用于唯一标识设备,以便提供设备应用性能监控服务;通过采集位置信息提供反作弊服务,剔除作弊设备,排查应用性能崩溃原因收集设备信息(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)SDK本机采集https://www.umeng.com/page/policy
5深圳市分秒网络科技有限公司Openinstall分享链接/M站中唤起APPApp唤起、统计APP推广渠道来源;应用统计分析;作弊防护设备信息:设备品牌、设备型号、操作系统版本、设备序列号;网络信息:IP地址、MAC地址SDK本机采集https://www.openinstall.io/yinsi.html
6北京腾云天下科技有限公司TalkingData应用统计分析SDKAPP数据统计分析应用统计分析,判断用户真实身份,识别和反馈设备真实性,提供账号安全防护;作弊防护;推送营销设备信息(设备品牌、型号、设备序列号、软件版本等基础信息,Android端同时将收集应用列表信息);网路信息(设备连接WiFi和基站信息);位置信息;应用信息(应用包名称及版本号)SDK本机采集http://www.talkingdata.com/privacy.jsp?languagetype=zh_cn
7神策网络科技(北京)有限公司神策分析SDK数据埋点及数据统计分析统计分析,协助完善产品及推广策略网络状态;设备IMEI、MAC地址信息SDK本机采集https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client_privacy_policy-22255998.html
8科大讯飞股份有限公司科大讯飞语音输入功能语音、图像和文本输入设备信息、调用日志;摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)的访问权限SDK本机采集https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
9北京百度网讯科技有限公司百度地图导航功能、天眼地图及附近公司(同行)等功能获取地理位置,查找附近公司(同行)访问WI-FI状态;获取位置信息SDK本机采集http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy
10支付宝(中国)网络技术有限公司支付宝支付商品/服务支付等用户名、对应的第三方支付平台账号名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息将通过在应用程序中嵌入的SDK等方式与第三方支付平台共享,前述第三方支付平台将获得您连接网络的权限、手机信息权限,并获取网络状态和wifi状态连接网络的权限;手机信息权限;获取网络状态和wifi状态SDK本机采集https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
11财付通支付科技有限公司微信支付商品/服务支付等用户名、对应的第三方支付平台账号名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息将通过在应用程序中嵌入的SDK等方式与第三方支付平台共享,前述第三方支付平台将获得您连接网络的权限、手机信息权限,并获取网络状态和wifi状态连接网络的权限;手机信息权限;获取网络状态和wifi状态SDK本机采集https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
12北京大汉三通科技有限公司大汉三通填写手机号获取短信验证码发送短信推送及短信验证码获取发送至用户的短信推送及短信验证码记录SDK本机采集http://www.dahantc.com/
13阿里云计算有限公司阿里云视频企业认证上传视频;播放商家上传的商品视频或用户上传的评价视频上传本地视频至云端本地存储SDK本机采集https://promotion.aliyun.com/ntms/act/shortvideo.html
14阿里云计算有限公司阿里云号码认证SDK用户登录/注册本机号码一键登录和认证网络类型、设备信息(IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、应用程序供应商标志符(IDFV)、SIM卡或国际移动用户识别码(IMSI)信息等)SDK本机采集http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3bff633erkt7Nx
15阿里云计算有限公司阿里云oss保存和上传图片或保存报告至本地上传本地文件至云端本地存储SDK本机采集https://www.aliyun.com/product/oss?spm=a2c4g.11174283.2.1.45eb7da28xm9Uk
16深圳市腾讯计算机系统有限公司Bugly异常上报SDKAPP数据统计分析应用崩溃信息收集日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息)、设备ID(包括:android id以及idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码SDK本机采集https://bugly.qq.com/v2/
17北京数字联盟网络科技有限公司数盟SDK保障本APP业务安全,应对账户被盗用、DNS被劫持等;用户首次下载或者激活时的数据统计分析识别移动设备唯一IDIOS系统:设备制造商、设备型号、设备系统版本、应用版本、IDFA(针对儿童类应用,不收集IDFA)、IDFV、设备网络状况信息及其他设备物理环境信息;Android系统:设备制造商、设备型号、设备系统版本、应用版本、软件列表、MAC 地址、唯一设备识别码、设备网络状况信息及其他设备物理环境信息SDK本机采集https://www.shuzilm.cn
18厦门云脉技术有限公司云脉名片识别扫名片功能用于APP端名片夹以及扫名片功能,用户上传名片图片信息后,嵌入的第三方SDK服务端将对名片进行图像识别,并将对应的名片文字信息返回给客户端姓名、联系电话、邮箱、传真、公司、职位、公司地址等名片中的文字信息SDK本机采集https://www.yunmaiocr.com/goAgreement
19中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司中通天鸿用户回访帮助用户使用通话功能,记录通话记录及通话录音通话记录及通话录音SDK本机采集http://www.icsoc.net/
20广东天宸网络科技有限公司VIVO推送SDK【仅安卓端合入】推送通知消息用于在VIVO设备上推送消息操作系统版本号、应用程序信息、设备标识符(如IMEI号、SIM和IMSI、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等)、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据SDK本机采集https://www.vivo.com.cn/about-vivo/vivo-privacy-policy
21华为软件技术有限公司华为推送SDK【仅安卓端合入】推送通知消息用于在华为设备上推送消息本机设备信息(IMEI、IMSI)、MAC地址 、手机型号、系统类型、系统版本、手机屏幕大小参数SDK本机采集https://developer.huawei.com/consumer/cn/
22北京小米移动软件有限公司小米推送SDK【仅安卓端合入】推送通知消息用于在小米设备上推送消息设备标识OAID、加密的Android ID;设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版 本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本 地读取,不会上传至小米服务器SDK本机采集https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
23广东欢太科技有限公司OPPO推送SDK【仅安卓端合入】推送通知消息用于在OPPO设备上推送消息设备信息(如IMEI号、HMS Core openId、手机型号、系统类型、系统版本)、缓存消息、消息下发记 录、Push Token、AAID(应用匿名标识)、网络信息、设备状态信息、应用使用信息SDK本机采集https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
24上海汇付支付有限公司汇付天下第三方支付、提现用于识别、校验用户身份;在平台进行支付、提现等交易相关操作开户行、行号、户名、手机号SDK本机采集https://www.huifu.com
25北京天润融通科技股份有限公司天润融通使用隐私号拨打并通话帮助用户隐藏真实通话号码,使用通话功能并记录通话录音手机号及通话录音SDK本机采集https://www.ti-net.com.cn/sla/
26深圳市腾讯计算机系统有限公司腾讯Tinker SDK当应用出现因代码导致的异常问题时,通过后端下发热修复补丁,修复异常用于修复线上异常问题,保障用户的使用体验不受损操作系统编译指纹、操作系统版本、手机厂商名称、应用当前正在运行的进程名和PIDSDK本机采集https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/huoarEhtzhI0UMTT
27深圳市和讯华谷信息技术有限公司极光安全认证SDK用户登录注册本机号码一键登录和认证网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息)、设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等)、用户生物轨迹信息、APP安装列表信息SDK本机采集https://www.jiguang.cn/license/privacy
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信息推送
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电子发票开具
纸质发票开具;
电子发票开具
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联系时间、用户账号、关联客户、联系号码、通话方式、通话状态、通话时长及通话录音为实现通话、记录通话内容及通话信息功能使用天眼商机呼叫中心功能
用户生物轨迹信息(用户在操作验证过程中所产生的滑动、点击、鼠标移动的轨迹等信息)脱敏处理后用来建立模拟、暴力、伪造轨迹识别模型,实现流量反欺诈技术本机号码一键登录和认证
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用户协议

更新日期:2023年8月31日

生效日期:2023年9月1日

尊敬的用户,欢迎您使用天眼查!
在您注册、使用天眼查提供的各项免费及/或付费服务(以下统称“天眼查服务”)之前,请您审慎阅读本协议及其补充协议(如有)和《隐私政策》(https://www.tianyancha.com/property/3)的全部内容,特别是其中以加粗方式显著标示出的关于用户重大权益的规则。该等规则可能涉及相关方的责任免除或限制、法律适用与争议解决条款,建议您重点阅读。如您为限制民事行为能力人(包括但不限于未满18周岁的自然人),请在法定监护人的陪同下阅读本协议。如您不同意本协议的任意内容,您应立即停止注册或使用;如您以点击同意或以其他任何方式使用或接受天眼查的任何服务,即视为您已阅读并同意本协议,并自愿接受本协议所有内容的约束。

一、定义

1. 天眼查:指北京天眼查科技有限公司及其关联公司。

2. 天眼查系列产品:指天眼查运营的,包括但不限于天眼查网页版(www.tianyancha.com)、天眼查App、天眼查小程序等的产品。

3. 用户:指阅读并同意本协议及《隐私政策》,且在天眼查系列产品内注册天眼查账号、使用天眼查服务的自然人或企业。

4. 天眼查账号:指用户在天眼查系列产品内自主注册并使用的账号。该账号是用户在天眼查APP、天眼查网页版(www.tianyancha.com)、天眼查小程序等天眼查系列产品的统一账号,如用户未曾注册过“天眼查账号”,其可在注册账号后登录并使用天眼查网页版、天眼查APP、天眼查小程序等天眼查系列产品。

5. 天眼查服务:指天眼查提供的各项免费及付费服务,包括但不限于VIP/SVIP会员服务以及风险红钻服务、数据黄钻服务、天眼实名服务等VIP尊享服务。

6. VIP会员服务:指天眼查向VIP/SVIP用户提供的各项特权服务。

7. VIP尊享服务:指天眼查向SVIP或单独付费购买风险红钻、数据黄钻等特权服务的用户提供的各项尊享权益。

二、协议主要信息

1. 本协议签定主体
本协议由北京天眼查科技有限公司及其关联公司与用户(以下统称“您”)签订,协议生效后对各方均具有法律约束力。

2. 本协议主要内容

(1)本协议是天眼查服务的提供及使用规则,包括《用户协议》及其补充协议(如有)、《隐私政策》的全部内容。
(2)您在注册天眼查账号后,可以选择使用天眼查提供的免费服务,也可以根据需求通过购买会员、单独付费等方式使用VIP会员服务、VIP尊享服务等付费服务,服务形式包括但不限于数据查询、信息发布、数据导出等。天眼查有权基于法律法规、监管要求、经营策略等原因修改或完善现有服务。

三、账号注册

1. 您知悉并承诺,您具有完全民事行为能力,或您虽不具有完全民事行为能力但已经过您的父母或其他法定监护人同意并由您的父母或其他法定监护人代理注册、使用天眼查服务。若您不具备相适应的民事行为能力即注册、使用天眼查服务,则您及您的父母或其他法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2. 您可以无需注册天眼查账号,直接使用部分天眼查服务(搜索并查看公司详情页部分数据);您在注册、登录天眼查账号后,将享有更多服务及更大权限。

3. 您在注册天眼查账号前,请详细阅读本协议及《隐私政策》,里面包含您注册天眼查账号时需要提供的个人信息。您注册天眼查账号时需要提供中国大陆地区的手机号码、手机验证码、拟使用的用户名和密码。为便于更多的用户了解您,您亦可以自主完善您的用户资料,上传头像、填写出生日期、性别、所在地区、详细地址、联系人姓名、联系人手机号码、所在行业、就职单位及职务等信息。若您提供的信息不完整,您在使用天眼查服务的过程中可能会受到相应限制,影响您的服务体验。

4.您知悉并承诺,您在注册天眼查账号时所填写的信息应遵循诚实信用、真实合法等原则,不应提交任何违法或不良信息;相关资料如有变动,您应及时更新。如因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新,因此引发的任何不利后果及法律责任将由您本人承担,您在使用天眼查服务时亦会受到相应限制。

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四、账号管理

1. 当您阅读并同意本协议,按照注册页面提示填写个人信息且完成注册程序后,您将获得天眼查账号并成为天眼查用户。您可以使用天眼查服务,并依照法律法规、监管政策及本协议约定设定账号昵称、修改账号密码及部分个人信息。

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6. 您的天眼查账号仅限您本人使用。未经天眼查同意,您不得将您注册的天眼查账号提供给第三人使用。您直接或间接授权第三方使用您的天眼查账号或获取您账号项下信息的行为无效,您需对第三方使用您的天眼查账号的行为负责,且天眼查有权限制或终止您使用各项天眼查服务。

7.您不得冒用他人信息注册天眼查账号,也不得盗用他人的天眼查账号。否则,您应承担由此产生的全部法律责任,且天眼查有权限制或终止您使用各项服务。

8.您使用天眼查账号在天眼查系列产品内从事各项活动前,应当具备与所从事活动相适应的民事行为能力。如您不具备相应的民事行为能力(包括但不限于您未满18周岁的情况),应在您的父母或其他法定监护人的监护下从事相关活动,您及/您的法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

9.您使用天眼查系列产品注册的天眼查账号的所有权归天眼查所有。您在注册成功后可获得该天眼查账号的使用权,您违反本协议内容及/或本协议解除时,天眼查有权视情形限制使用或收回您的天眼查账号。

10. 在满足天眼查公示的账号注销条件时,您可以依流程注销您的天眼查账号。App端注销入口为【我的】-【设置】-【账号管理】-【账号注销】;网页版注销入口为【账户信息】-【基本信息】-【注销】。注销条件、注销结果等信息详见天眼查《注销须知》

五、天眼查服务与规范

(一)服务与规范条款

1. 为向您提供有效的服务,天眼查会利用您终端设备的处理器、带宽等资源,该过程中可能产生的数据流量费用由您承担,具体资费信息您可向运营商咨询。

2. 在遵守法律法规及本协议的前提下,您注册并登录天眼查账号后,可根据需求选择使用以下天眼查服务,服务形式包括但不限于数据查询、信息发布、数据导出:

(1)使用天眼查提供的部分免费服务(如查询公司详情页信息等);
(2)通过购买会员、额外付费等方式使用VIP会员服务、VIP尊享服务等付费服务(如查看公司司法案件、财产线索等);
(3)通过免费或付费方式获得的积分、优惠券等虚拟资产;
(4)在相关讨论区发布内容、跟帖评论等;
(5)天眼查基于法律法规、监管要求、经营策略等原因随时修改或完善现有服务的任何新功能。

3. 您可通过以下天眼查授权或明示许可的方式获取或使用天眼查服务。如您通过未经天眼查授权或许可的第三方渠道获取或访问天眼查服务,我们无法保证您能正常使用相关服务,且不对您因此遭受的损失负责:

(1)访问天眼查网站(www.tianyancha.com);
(2)从天眼查网站或经天眼查合法授权的第三方渠道获取天眼查移动客户端软件(天眼查APP);
(3)访问天眼查小程序。

4. 为了改善用户体验、完善服务内容,天眼查将不断努力开发新的服务,并为您不时提供软件更新服务。新版本发布后,旧版本的软件可能无法继续正常使用,天眼查不保证旧版本的软件的可使用性及服务质量,请您及时更新最新版本。

5.天眼查有权基于法律法规、监管要求、经营策略等原因随时修改或完善现有服务。天眼查有权自主决定限制中华人民共和国大陆以外地区的用户访问天眼查服务,或限制上述用户使用部分天眼查功能。天眼查不对您在中华人民共和国大陆以外地区正常或完整使用天眼查服务作出任何保证。

6. 天眼查有权决定将其平台作商业用途,包括但不限于开发、使用其平台内的部分服务为天眼查系列产品或第三方作推广等。天眼查承诺在推广过程中将严格按照相关法律法规及本协议约定保护您的个人信息,同时您亦可以通过系统设置选择屏蔽、拒绝接收相关推广信息。

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10.除上述联系方式外,天眼查有权以弹窗形式向您提供、推送内容,方便您了解最新的活动或信息,如您拒绝接受,可以在设置-推送信息设置中关闭或点击关闭。

(二)VIP会员服务

1. 您依据本协议及《隐私政策》注册天眼查账号后,可通过天眼查官方途径购买VIP/SVIP会员服务成为天眼查VIP会员(以下简称“VIP会员”),对应的天眼查账号将升级为天眼查VIP会员账号(以下简称“VIP会员账号”)。为避免疑义,本条所指的“VIP会员账号”, 还包括SVIP账号及企业套餐项下的子账号。您在使用VIP会员服务时,须一并遵守VIP会员服务的规定。

2. 若您注册VIP会员账号时填写的手机号码等个人资料发生变化,您应及时修改。因未及时修改资料等个人原因导致您不能全面享有VIP会员服务的不利后果由您自行承担,天眼查因此限制或终止您的VIP会员服务的,无须退还您已支付的VIP会员费用或给予您其他任何形式的补偿或赔偿。

3. 您应通过以下方式成为天眼查VIP会员:

(1)通过天眼查指定或明示认可的购买渠道成为VIP会员,获取VIP会员服务。通过非指定途径或非通常价格获取的VIP会员账号可能属于异常账号。当您的VIP会员账号被认定为异常账号时,天眼查有权对相关异常账号进行调查并参照本协议相关条款规定处理。
(2)通过天眼查指定或明示认可的支付渠道支付VIP会员服务的费用。 您在支付VIP会员服务的费用之前,须认可该项服务标明之价格,确认接受相关的服务条款及支付条款, 严格按照支付流程操作,并在支付时注意及确保支付环境安全,否则应自行承担全部不利后果。

4. 您通过天眼查指定或明示认可的购买及支付渠道完成相关费用支付后,天眼查将即时激活您的VIP会员服务,您的VIP会员账号即时生效并开始计算VIP会员服务期限。

5. VIP会员服务的内容及费用以天眼查网站上标明的权益内容及资费标价为准。天眼查有权基于法律法规、监管要求、经营策略等原因随时修改或完善现有服务及资费标价。

6. VIP会员服务使用规范

(1)天眼查向VIP会员提供的全部VIP会员服务,均仅限于该VIP会员在天眼查运营的合法平台内使用。任何以恶意破解等不法手段将天眼查服务内容与天眼查平台分离的行为(如恶意修改天眼查展示信息) 均不属于天眼查服务,由此引起的一切法律后果由行为人负责,天眼查将依法追究行为人的法律责任。
(2)您开始实际使用天眼查提供的各单项服务时,视为您已同意该单项服务的服务条款以及天眼查在该单项服务中发出的各类公告的规定(如有)。
(3)您知悉并同意:受短信服务商业务规则影响,您每日收取VIP会员账号登录验证码的短信上限为20次,语音上限为3次。当日收取次数用尽后,您将无法通过收取验证码短信的方式登录您的VIP会员账号。为保证您正常使用VIP会员服务,请您合理安排登录方式、每日登录次数或登录设备。
(4)您知悉并同意:您购买的VIP会员服务系网络商品和虚拟商品,该类产品为不适用无理由退货的特殊商品。您所支付的费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格,而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质,VIP会员服务一经开通后不可退款。
(5)您知悉并同意:VIP会员服务具有固定的使用期限,您有权在购买的服务期限内使用VIP会员服务。 您购买VIP会员服务或开通VIP会员账号视为您已同意天眼查关于VIP会员服务使用期限的相关规定。 在服务期限内,您有权放弃继续使用VIP会员服务(并注销与VIP会员账号对应的天眼查账号), 但天眼查无须向您退还您已支付的任何VIP服务费用(包括但不限于VIP会员服务费用及该VIP账号购买的天眼查增值服务费用及/或余额)。
(6)您知悉并同意:同一VIP会员账号在同一时间仅可在1台移动通信设备上登录使用, 超出上述范围使用的,该账号将被强制下线。用户因违反前述规定超范围使用VIP会员账号而导致任何损失的,应自行承担不利后果,同时天眼查保留追究上述行为人法律责任的权利。
(7)您知悉并同意:您VIP会员账号内的行为(包括但不限于信息查询、信息发布等)均代表您本人的行为。 您应妥善保管您的VIP会员账号及密码, 并对该账号下的所有行为承担责任。如您发现您的账号遭到未经授权的使用时,请您立即通知天眼查,我们将协助您找回。
(8)为保障您VIP会员账号的安全,确保您的账号不被他人违规使用, 您不应通过天眼查官方渠道或明示授权途径之外的其他途径获取或使用VIP会员账号, 或为他人通过其他途径获取或使用VIP会员账号提供条件。 否则,天眼查有权视具体违规情节,采取强制修改密码直至封禁相关VIP会员账号等措施, 暂停或终止为您提供VIP会员服务,并无须退还任何费用。违规使用情形包括:
a. 未经天眼查事先明示同意,转让、借用、出租、赠与或以其他方式,为他人使用您的VIP会员账号提供条件;
b. 未经天眼查事先明示同意,通过爬虫工具、机器人软件等手段获取天眼查服务或有关数据信息;
c. 通过系统漏洞、黑色产业、滥用会员身份等不正当手段,侵犯天眼查或他人合法权益;
d. 其他违反法律法规、监管政策、本协议约定及/或其他服务规则的行为。
(9)我们会基于如下标准判断您的账号是否存在前述违规使用情形:
a. 同一账号近期登录使用设备数量是否异常;
b. 同一账号单日查询次数是否异常;
c. 是否存在其他足以被认定为违规使用的具体行为。

(三)虚拟资产使用规则

1. 虚拟资产不可兑换现金或进行转让、买卖、置换、抵押等,天眼查对于用户所消耗虚拟资产的行为不提供操作修改、退还等;对于虚拟资产兑换的产品,非因天眼查过错导致的产品责任,天眼查不承担责任。

2. 虚拟资产的获得途径、方式、数量、使用方法、有效期限等所有内容以天眼查平台不时公布、实际展示或说明为准。

3. 天眼查有权因自身发展、运营情况而自行决定是否停止虚拟资产的发放与使用,用户以非现金形式获得的虚拟资产,天眼查不予退还或补偿。

(四)信息发布规则

1. 用户使用天眼查账号,制作、发布、传播信息内容的,需进行实名认证。您不得以虚假或冒用的居民身份信息、企业相关信息进行注册或认证;若您的个人资料有任何变动,应及时更新。

2. 您在使用天眼查服务时所制作、复制、发布、传播的任何内容(包括但不限于用户名称、用户头像、社区问答等信息和相关链接页面)必须遵守国家相关法律法规、监管政策及本协议,并承担一切因自己发布信息或其他行为导致的民事、行政、或刑事法律责任及/或其他不利后果。

3. 您在天眼查使用信息发布、企业/人员头像简介编辑或修改等功能时,我们可能会根据您选择的产品功能进行收费,您可根据需求选择购买相应服务。您知悉并同意,您购买相应服务后视为您已同意天眼查关于该服务期限或次数的规定,在服务期限内,您有权放弃继续使用相应服务,但若您已使用相应服务,则天眼查无须向您退还您已支付的产品/服务费用。

4. 您不得利用天眼查账号或服务制作、复制、发布、传播侵犯其他用户或第三方合法权益的内容,包括但不限于:

(1)违反宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益的;
(3)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(4)破坏国家、地区间友好关系的;
(5)违背中华民族传统美德、社会公德、伦理道德、以及社会主义精神文明的;
(6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(7)散布谣言或不实消息,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(8)煽动、组织、教唆恐怖活动、非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
(9)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(10)侮辱或诽谤他人,侵犯他人肖像权、姓名权、名誉权、隐私权或其他人身权利的;
(11)以非法组织名义活动的;
(12)侵犯他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益的;
(13)涉及他人隐私、个人信息或资料的;
(14)含有骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的;
(15)含有违反法律、法规、国家政策及公序良俗的法律、行政法规禁止的其他内容的。

5. 天眼查有权对您使用天眼查服务的行为及信息进行审查、监督及处理,包括但不限于用户信息(账号信息、个人信息等)、发布内容(位置、文字、图片、音频、视频、商标、专利、出版物等)、用户行为(构建关系、@信息、评论、私信、参与话题、参与活动、营销信息发布、举报投诉等)等范畴。

6.您应关注并遵守天眼查不时公布或修改的各类协议及规则。我们有权在不通知您的情况下,删除天眼查平台内各类违反法律法规、监管政策及/或本协议约定的内容。

7. 如您在使用天眼查服务的过程中发现其它用户上传违法侵权等内容,用户可通过天眼查投诉指引联系天眼查客服人员,相关人员会尽快核实并进行处理。如涉及姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等人身权益纠纷的处理,您可先行联系天眼查客服人员进行处理;如您认为上述方法无法解决遇到的问题、或您觉得有必要向司法行政机关寻求帮助的,可尽快向相关机关反馈,天眼查将依法配合司法机关的调查取证工作。

六、个人信息保护及授权

1. 保护用户个人信息是天眼查的一项基本原则。天眼查将尽可能运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

2.为保障您正常使用天眼查服务,您在天眼查系列产品内进行注册、浏览、查询、留言及其他活动时,涉及您真实姓名、通信地址、联系方式、评价反馈、投诉内容的,天眼查有权进行收集,并对其中涉及个人隐私的信息予以严格保密。除非得到您的授权、为履行强制性法律义务、本协议另有约定或法律政策另有规定外,天眼查不会对外披露您的隐私信息,具体以《隐私政策》的内容为准。

3. 在使用天眼查服务时,您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息,不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的,不得泄露其他用户或权利人的个人隐私。否则天眼查有权采取合理措施制止您的上述行为;情节严重的,天眼查将提交公安机关立案处理。

4. 为依法保护用户的个人信息,天眼查将严格按照本协议及《隐私权政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的,均应以《隐私政策》的内容为准。

七、用户行为规范

1.天眼查有权基于单方独立判断,在认为您可能违反用户行为规范或发生危害国家安全、公共安全、社会公共利益、天眼查数据或第三方合法权益等情形时,暂停或终止向您提供本协议项下的部分或全部服务且无需向您承担任何责任。

2. 您在使用天眼查服务时应遵守以下互联网底线:

(1)法律法规底线
(2)社会主义制度底线
(3)国家利益底线
(4)公民合法权益底线
(5)社会公共秩序底线
(6)道德风尚底线
(7)信息真实性底线

3.您在使用天眼查服务的过程中不得从事下列行为:

(1)通过云服务供应商提供的网络访问或尝试访问天眼查服务;
(2)对天眼查系列产品或服务中相关数据等进行商业性使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
(3)提交、发布虚假信息,或冒充、利用他人名义;
(4)诱导其他用户点击链接页面或分享信息;
(5)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;
(6)限制、禁止或通过其它方法干扰、影响他人使用天眼查服务;
(7)利用天眼查账号及服务从事任何违法犯罪活动;
(8)出于恶意进行的任何操作,以及可能影响天眼查系列产品或服务完整性或准确性的任何行为;
(9)其他违反法律法规规定、侵犯其他用户或第三方合法权益、干扰天眼查正常运营或天眼查未明示授权的行为。

4. 您不得为任何非法目的使用天眼查服务,且不得在未经天眼查事先书面允许的情况下,以任何形式利用或借助天眼查从事以下活动:

(1)进入天眼查或其他计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源;
(2)对天眼查或其他计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加等;
(3)进入计算机信息网络中对存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
(4)制作、传播计算机病毒(包括木马)等破坏性程序;
(5)通过爬虫工具、机器人软件等手段获取天眼查服务或有关数据信息;
(6)违反天眼查系列产品或服务中的robots.txt或类似文件;
(7)其他危害计算机信息网络安全的行为。

5. 未经天眼查事先书面同意,您不得向任何第三方转让您在本协议项下的任何权利或义务。出于运营天眼查服务的需要,天眼查有权将本协议(及您针对本服务需遵守的其他补充协议)整体转让给天眼查的关联公司。在发生合并、收购、企业重组或出售全部或绝大部分资产的交易中,天眼查也会向第三方转让本协议(及您针对本服务需遵守的其他补充协议)。在上述情况下,天眼查有权无须征得您的同意,但将以合理的方式向您通知。

6. 未经天眼查事先书面同意,您不得将任何从天眼查系列产品中获取的数据存储在中华人民共和国大陆范围外,或以任何方式允许任何境外的机构、组织或者个人进行批量数据的下载、导出。

八、知识产权

1. 天眼查尊重知识产权,并要求您同样予以尊重。您在使用天眼查服务时上传、发布、传输或传播的信息内容(包括但不限于文字、图片、图像、音频、视频和/或音频中的音乐、声音、对话等)所产生的知识产权归您或原始著作权人所有,相关责任由权利人自行承担。但您的发布、上传、传输或传播行为视为免费授予天眼查上述信息在全球范围内永久、非排他的、不可撤销、可转授权和再许可的使用权(包括并不限于:复制权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及其他应当由著作权人享有的其他可许可使用的权利及邻接权利)。

2. 为持续改善并为用户提供更好的服务,如果您是企业用户,您同意天眼查在天眼查系列产品以及天眼查举办的活动及/或其他宣传推广中使用您的名称、字号、商标等信息或标识。

3.您同意授予天眼查完整的起诉权。对于侵犯您在本平台所创作、上传及发布的文字、图片及视频等信息内容的知识产权的行为,天眼查有权以自身名义对第三方侵权行为进行取证及提起诉讼。

4. 天眼查服务所使用的软件、技术、材料及本平台发布的资料信息,均受《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国专利法》、其他知识产权相关法律法规及相关国际公约的保护。未经天眼查事先书面许可,您不得对上述信息进行复制、出版、发行、公开展示、编码、翻译、传输或散布至任何其他计算机、服务器、网站或其他媒介,亦不得鼓励、协助他人复制、修改、反向工程、反向编译或反汇编、拆解或者试图篡改天眼查前述资料信息的全部或部分,或利用天眼查前述资料信息创设衍生产品。

5. 如您认为天眼查对您的知识产权产生了不当影响,您可通过天眼查投诉指引的相关规定提交维权材料,天眼查会根据您的要求及材料进行合理性、合法性判断,并及时反馈。

6.您不得在天眼查发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利(如肖像权、隐私权)的内容。如您在使用天眼查服务的过程中存在任何侵权行为,或第三人发现您发布的信息存在侵权嫌疑,要求天眼查删除您发布的信息或者采取其他必要措施予以制止,我们将会依法采取配合措施,并有权屏蔽及/或终止相关用户的天眼查账号。

九、未成年人保护

1. 若您是未满18周岁的未成年人,应在监护人的监护、指导并获得监护人同意情况下,认真阅读本协议后,方可使用天眼查服务。

2. 天眼查重视对未成年人个人信息的保护,您在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并在监护人指导时正确使用天眼查服务。

3. 未成年人用户应在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确使用网络,养成良好上网习惯,避免沉迷虚拟的网络空间。未成年人用户在使用天眼查服务时必须遵守《全国青少年网络文明公约》,提高安全意识,加强自我保护:

(1)要善于网上学习,不浏览不良信息;
(2)要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
(3)要增强自护意识,不随意约会网友;
(4)要维护网络安全,不破坏网络秩序;
(5)要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

4. 如果未成年用户存在违反法律、法规、规章、监管部门规范性文件规定或本协议及其他应遵守的补充协议的情形,该未成年人用户及其监护人应依照法律规定承担因此引起的全部法律责任。

5. 为更好地保护未成年人隐私权益,天眼查提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您同意天眼查及相关服务展示该未成年人信息、肖像等内容,且允许公司依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。

6. 已满18周岁的成年人因任何原因不具备完全民事行为能力的,参照适用本协议未成年人保护条款之相关约定。

十、违约责任

1.天眼查在向您提供服务时提供的及/或您在使用天眼查服务时获取的数据及服务信息等,您应当仅在中华人民共和国大陆范围内储存及/或使用;且不得以任何方式允许境外的机构、组织或者个人进行批量数据的下载、导出;同时您不得利用天眼查提供的数据及服务信息从事任何违反法律、法规或其他监管政策的行为。否则,由此产生的一切后果由您自行承担,且您应全额赔偿天眼查因此遭受的包括但不限于商誉、企业形象等损失。

2. 您不得以营利为目的,将您在使用天眼查服务时获得的服务信息或该服务自身向第三方出售或以其他形式提供。否则,天眼查有权停止向您提供服务,且您应支付相当于您因前述转售行为所获利益的违约金。

3. 如果天眼查发现或收到他人投诉您存在违反法律法规、监管政策及/或本协议的行为,天眼查有权视相关情节对违规内容进行删除、屏蔽处理,对违规账号进行限制措施,包括但不限于警告、限制或禁止功能使用、取消因违规所获收益,直至封禁、注销账号,并公告处理结果。前述处理行为无须事先征得您的同意。如因此导致您有任何损失或不利后果,您应自行承担。

4. 天眼查有权依据合理判断,对违反有关法律法规、本协议约定的行为采取适当的法律行动(包括但不限于向监管机关举报、提起诉讼等),并依据法律法规保存有关信息作为您的违规证据,您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

5. 为了保证用户能更好地使用天眼查服务,您出现前述争议或涉及纠纷时,天眼查有权不经事先通知或获得您的同意将争议方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等系统内的相关记录和必要信息提供给相关当事方或相关部门。

6. 您知悉并同意:因您违反有关法律法规、监管政策及/或本协议内容,导致第三方的任何索赔或权利主张,您应当独立承担责任;因此天眼查遭受任何损失的,您应当一并赔偿。

十一、责任限制

1. 由于“不可抗力”,包括但不限于:政府禁令、现行法律或法规的变更、火灾、地震、瘟疫、战争、停电、通讯线路中断、电信部门技术调整、因政府管制而造成网站暂时性关闭等其他任何影响网络正常运营的不可预见、不可避免、不可克服和不可控制的事件;以及“技术事件”,包括但不限于:他人蓄意破坏、黑客攻击、计算机病毒,系统维护、系统升级,设备兼容性错误、网络过载等技术问题,而导致天眼查不能访问而造成的信息及数据延误、停滞或错误,天眼查无须承担责任。

2. 您知悉并同意:由于天眼查服务所具有的互联网性质,服务的各个环节不可避免地会受到相关不确定因素的影响(如电信运营商、网络质量、您使用的设备型号及系统、您的地理位置等),由于前述不确定因素造成您无法正常使用天眼查服务的,天眼查无须承担任何责任。

3. 在法律允许的范围内,天眼查不就下列情况向您承担任何责任:

(1)您遭受的任何利润损失(无论直接或间接产生);
(2)您遭受的任何商誉损失;
(3)您遭受的任何机会损失;
(4)您遭受的任何数据丢失;
(5)您可能招致的任何间接或附带损失;
(6)您因下列情况而招致的任何损失或损害:
a. 您对任何广告之完整性、准确性或存在性的任何依赖,或因您与在本平台上刊登广告的任何广告商、赞助商建立或达成的任何关系或交易;
b. 平台按照本协议对天眼查服务作出的任何变更、调整,或暂时停止提供天眼查服务(或天眼查服务中的任何功能);
c. 您未能向平台提供准确的个人信息、账号等信息;
d. 您未能保障您的天眼查账号的密码或账号资料的安全及保密性;
e. 其他因您个人过错或原因导致的损失。

4. 天眼查仅对相关网站依法公示的信息向您如实展示,受限于现有技术水平、各数据来源网站更新不同步等原因,对此类数据的展示并不视为天眼查对其内容的真实性、准确性、完整性、时效性等做出任何形式的确认或担保。请您在依据此类数据进行任何分析、判断或决策前,自行核实此类信息的完整性或准确性并承担相应使用后果。

5. 您在使用天眼查服务的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,天眼查不对前述信息或行为的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害承担任何责任。这些风险包括但不限于:

(1)来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;
(2)遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;
(3)其他因网络信息或用户行为引起的风险。

6. 天眼查依据本协议约定获得的处理违法违规内容的权利不构成天眼查的义务或承诺,我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

7. 任何天眼查承担的损失赔偿责任的金额以过去12个月您或您相应的企业用户向天眼查支付的金额为限。即使您已经事先告知,或天眼查本应意识到可能产生任何相关的损失,我们向您承担的责任同样适用此条限制。

十二、协议的生效、变更、终止

1. 您使用天眼查服务即视为您已阅读并接受本协议的约束。

2.天眼查有权根据自身运营情况调整本协议及/或相关补充协议的内容,并提前七日以公告的形式通知您。公告发出当日即视为已送达,如您对调整内容不接受的,应停止使用天眼查服务,否则即视为您已知悉并接受调整内容。

3. 本协议有变更、更新、增补的,自该等变更、更新、增补生效后,其所替代的旧版本自动失效。您及天眼查的行为发生在本协议及/或相关补充协议生效日之前的,适用当时的约定;发生在本协议及/或相关补充协议生效日之后的,适用本协议及/或相关补充协议。

4. 如果您采用纸质合同、订货单或其他纸质文件(以下统称“纸质合同”)的形式购买天眼查付费服务,您亦获得天眼查用户身份,享有本协议项下的权利,并应履行本协议项下的义务。纸质合同未尽事宜,以本协议约定为准。

5. 您注销天眼查账号后,本协议自行终止。本协议终止后,除法律明确规定外,天眼查无义务向您或您指定的第三方披露您账号内的任何信息。

6. 本协议终止后,天眼查仍享有以下权利:

(1)在法律允许的范围内,继续保留您留存于天眼查的全部或部分信息;
(2)对于您过往的违约行为,仍可依据本协议向您追究违约责任。

十三、其他

1.本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。您因使用天眼查服务所产生与天眼查有关的争议,我们将与您友好协商解决;协商不成时,各方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2. 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际含义,不能作为本协议含义解释的依据。

3. 如果本协议中任何一条被视为无效、可撤销或因任何理由不可执行,该条不应影响任何其余条款的有效性和可执行性。

4. 本协议未明示授权的其他权利仍由天眼查保留,您在行使这些权利时须另外取得天眼查的书面许可。天眼查未行使的前述任何权利,并不构成对该等权利的放弃。

5. 本协议签订地为中华人民共和国北京市海淀区。

6. 如果您对本协议内容或天眼查服务有意见或建议,可通过天眼查客服电话(400-608-0000)与我们联系,我们会给予您必要的帮助。

(正文完)

隐私权政策

更新日期:2022年09月19日

生效日期:2022年09月20日

您的信任对我们非常重要,北京天眼查科技有限公司及其关联公司(以下亦称“天眼查”)作为天眼查APP等产品的研发主体及运营方,深知个人信息对您(以下亦称“用户”)的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。在您开始使用我们的产品/服务前, 请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款, 确保您充分理解和同意之后再开始使用。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时, 即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本《隐私权政策》提供的联系方式与我们联系。

概要

通过本《隐私权政策》,您主要可以了解如下内容:

我们将通过本隐私权政策向您介绍不同场景下我们如何处理个人信息。当您开启或使用天眼查旗下产品时,为实现你选择使用的功能、服务,或为遵守法律法规的要求,我们会处理相关信息。除实现基本功能、服务所需的信息,和根据法律法规要求所必需的信息外,您可以拒绝我们处理其他信息,但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。我们将在隐私权政策中逐项说明相关情况,有关您个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示,请特别关注。

除本隐私权政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私权政策的一部分,与本隐私权政策具有同等效力。

为了向您提供我们的产品/服务,优化您的用户体验,我们可能会收集您的手机号码、设备信息、服务日志信息、订单信息、位置权限、通讯录权限、麦克风权限等,可详见下文,我们会明确向您告知收集使用该等信息的目的和方式。

为保证我们产品或服务的正常运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)及其他类似程序以实现相关目的。我们向第三方共享的个人信息场景可查看文末的《第三方SDK目录》。

您有权访问、更正、删除您的个人信息,改变您的授权范围并有权注销您的账号。您可以通过天眼查APP/网页端个人主页、设置等行使您的上述权利。您可通过天眼查网站或App上提供的联系方式、在线客服、天眼查客服电话(400-608-0000)、联系地址(北京市海淀区知春路65号中国卫星通信大厦B座23层)与我们联系。

目录
• 定义与解释
• 我们如何收集与使用您的个人信息
• 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
• 我们如何使用Cookie
• 我们如何存储与保护您的个人信息
• 您的个人信息权利及账号注销
• 我们如何处理未成年人的个人信息
• 本《隐私权政策》如何更新
• 如何联系我们
一、定义与解释

1. 天眼查:本政策中所指的“天眼查”是指北京天眼查科技有限公司及其关联公司。天眼查旗下产品包括但不限于天眼查网页版(www.tianyancha.com)、天眼查App、天眼查小程序、天眼企服网页版(www.tianyanqifu.com)、天眼企服App、天眼企服小程序;

2. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息等。

3. 个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息等个人信息(我们将在本《隐私权政策》中对涉及个人敏感信息的有关条款进行显著标识)

二、我们如何收集与使用您的个人信息

在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括如下两类:

第一,基本功能。为了向您提供我们的产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集与使用的必要的个人信息。如您未提供此类必要信息,您将无法正常使用(或继续正常使用)我们的产品/服务;

第二,附加功能。为了优化您的使用体验,我们将向您提供天眼查产品/服务的附加功能,您可以自主选择是否授权我们收集使用您的个人信息。如您未提供此类信息,您将无法使用(或继续正常使用)我们产品/服务的对应附加功能,但您仍可以继续使用基本功能。

(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

为了实现天眼查产品/服务的下述基本功能,我们将收集和使用您的如下个人信息:
1.帮助您成为我们的注册用户
为遵守法律法规实名认证的要求,当您成为天眼查注册用户时,您需要提供手机号码、手机短信验证码、拟使用的用户名和密码用于创建账号。您亦可以自主完善您的用户资料,上传头像、性别、所在地区、详细地址、联系人姓名、联系人手机号码、所在行业、就职单位及职务等信息,便于更多的用户了解您。
2.向您展示服务信息
在您使用天眼查产品/服务的过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、发送重要消息提醒,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:
(1)设备信息:为便于设备识别、进行数据统计和分析,保障网络访问及服务运营的安全和质量,提高反作弊能力,我们会根据您在使用产品时的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置及设备序列号IMEI、IDFA、OAID、设备MAC地址、IMSI、AndroidID、设备环境软硬件特征信息),设备所在位置相关信息(包括Lbs、GPS位置信息、WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。当您在天眼查产品/服务内使用天眼地图导航功能时,我们会获取您的移动应用列表信息(软件列表),用于判断您是否安装了百度地图或高德地图,以便于您选择不同的导航应用。
(2)服务日志信息:当我们向您提供产品/服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况作为服务日志保存,包括浏览、搜索查询、监控企业、头条关注、发票抬头、企业服务交易及售后记录、服务进展、店铺收藏及关注、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
为给您提供定制化的服务,让您更加容易地看到个性化的资讯,我们将通过使用您的服务日志信息或通过匹配您的手机号码等,向您提供推荐服务或推送您感兴趣的信息(如在天眼查APP为您推荐您感兴趣的视频内容)。
为了让您更容易看到服务进展,保障您的账户安全,我们将向您推送订单进度通知、退款进度通知、账户安全通知等通知内容。
为了让您更好的了解我们的产品/服务,您知悉并同意我们使用您的联系方式以短信、电话的方式向您发送通知,推送、介绍、新增产品/服务、询问您的服务需求或为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途。上述消息通知,您可以在个人主页中自主选择是否关闭该推送功能或根据短信提示回复退订,也可以直接与我们联系进行退订。
3.帮您提交及管理订单
(1)您在天眼查上订购VIP会员、工商注册代办、商标注册代办、财税代办、企业资质代办、法律咨询等服务或在天眼企服上购买企业服务时,您可能需要根据所选择的服务类型提供联系人信息(姓名、手机号码、邮箱等),申请人信息、企业身份信息(营业执照、法定代表人身份证等),地址信息(如使用工商注册代办服务时)等。
(2)我们会通过系统为您生成购买该增值服务的订单,同时该订单中会载明您所订购的服务信息、具体订单号、订单创建时间、您支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
(3)我们会通过短信向您的手机电话号码推送订单关键信息,便于您及时掌握订单进展状况。
(4)如您需要纸质发票,您需要提供您的开票单位名称、纳税人识别号、注册地址、注册电话、银行基本户号及开户行;此外,为了给您邮寄发票或其他文件,还需您填写收件人姓名、收件地址、收件人联系电话,以便于完成快递配送。
4.帮助您完成支付
为完成增值服务订单支付,您需要提供第三方支付平台(支付宝、微信支付)账号并选择付款方式,我们会将您的用户名、对应的第三方支付平台账号名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的SDK等方式与第三方支付平台共享,前述第三方支付平台将获得您连接网络的权限、手机信息权限,并获取网络状态和wifi状态。
当您使用银行卡进行支付时,平台还将收集您的开户行、行号、户名、手机号,为保证您的支付安全,平台会将前述信息传输至对应的银行机构进行校验。
为保证您能够顺利完成订单支付,我们在天眼企服应用程序中嵌入了汇付天下(https://www.huifu.com)应用程序接口(API),当您在天眼企服网页版、天眼企服APP、天眼企服小程序购买企业服务时,我们还会将订单支付的信息与汇付天下共享。
5.响应您的客服需求
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、联系方式信息、您为了证明相关事实所提供的其他信息);如果您针对具体订单进行了咨询、投诉,我们会留存您的账号信息和订单信息。
6.为您提供问答、评论、群组讨论、互动消息等服务
您可通过我们为您提供的问答、评论、群组讨论、互动消息及其他信息发布功能公开发布信息(包括文字、图片等形式)或接收他人发给您的消息。请注意,在您使用本产品/服务过程中,可能会展示您或他人的头像、昵称、评价、浏览记录等个人信息,甚至还可能涉及个人敏感信息,请您在使用此类功能前审慎地考虑是否公开分享相关信息。若相关信息中涉及未成年人个人信息的,您应当提前征得对应未成年人监护人的同意。
7.隐私电话
您使用天眼企服隐私电话与服务商进行的沟通可能会被录音,当服务商与客户出现服务纠纷时,经纠纷任意方授权,平台可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。除法律要求保留的情形外,录音在被保留7天后会自动删除,如遇尚未处理完毕的纠纷,平台可能适当延长录音的保存期限。
上述功能我们以对接天润融通API的方式向您提供,我们会将您的手机号传输至天润融通(北京天润融通科技股份有限司https://www.ti-net.com.cn)。
8. IM沟通
您可以通过“天眼企服严选”对部分商品进行服务咨询,此种情况下,我们会向您收集您的服务需求(服务地点、服务内容等),并将您的咨询转交至与您的需求相匹配的服务商,由服务商与您进行IM沟通;您也可以通过“天眼企服商品详情页”与对应服务商进行IM沟通。 当您进行IM沟通时,我们可能会收集您在咨询过程中产生的数据,包括沟通数据及行为数据,用以保证交易的安全性,同时当服务商与客户出现服务纠纷时,经纠纷任意方授权,平台可调取并使用相关信息作为解决纠纷的参考依据。
9. 为您提供收藏、加购、关注功能
在您浏览天眼企服网站或APP的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家建立关注关系。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系在内的服务日志信息以便于您管理感兴趣的商品及店铺。您可以在我的关注、收藏商品、购物车中管理或删除您的收藏、关注和加购信息。
10. 快捷查询与分享互动服务
当您启动天眼查客户端时,为便于您快捷查找企业、参加天眼查红包口令活动、分享或接收被分享信息的情形下,我们需要访问您的剪切板内容,读取其中的企业名称信息、红包口令、分享码,用于询问您是否要查找相关企业、判断您是否参与了相关活动,以简化您的搜索操作,实现并完成查询服务及活动流程功能。
当您使用天眼企服搜索功能时,我们会收集您的搜索内容并展示在搜索历史页面中,方便您再次浏览搜索结果。
11. 积分及优惠券
当您在天眼企服内领取/使用积分、优惠券,我们会收集您的积分领取记录、积分兑换记录、优惠券领取记录、优惠券使用记录,并将前述信息展示在“我的积分”及“领券中心”页面内,便于您管理您的积分及优惠券。
12. 浏览记录功能
当您在天眼企服中浏览商品时,我们会收集您浏览的商品信息并展示在浏览记录中,便于您查看或管理您浏览过的商品,您可以在浏览记录中对相关信息进行删除。
13. 天眼商机基础功能
当您使用天眼商机时,我们会向您收集联系人、手机号、公司名称,用以完善账户信息,帮助您正常使用天眼商机基础功能。

(二)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景

为了实现天眼查产品/服务的某些附加功能,您可以选择授权我们收集和使用您的如下信息及对应设备权限。您拒绝提供个人信息的,不影响您使用天眼查产品/服务基础服务。
1.“查老板”功能
当您使用天眼查产品/服务时,为了实现“发现手机通讯录里的老板”功能,天眼查在您授权同意的基础上,可能收集您通讯录中的联系人/好友信息,用于与相关数据库信息进行匹配,以向您反馈相关查询结果。但天眼查不保证查询结果的及时性、准确性与完整性。
2.“查找附近公司(同行)”功能
当您使用天眼查产品/服务时,为了让您了解到您所在位置周边的公司(同行)分布,您在体验该功能时,需要向我们提供您的地理位置信息,因此我们需要获取您设备的“位置(访问精准定位、访问粗略位置)”权限。同时请您知悉,该功能所依赖的具体地理位置及分析均通过我们嵌入的百度地图SDK的坐标体系实现,上述SDK将获取您的网络状态及网络定位作为辅助定位依据,访问您的GPS定位,进行地图相关业务数据请求(如地图数据、路线规划)。
3.“号码认证快捷登录”功能
开通此功能后,当您使用天眼查产品/服务时,您可通过已认证的手机号一键登录,您在体验该功能时,我们将以只读方式访问您的电话状态(包括设备的电话号码,当前的蜂窝网络信息、运营商信息),因此我们需要获取您设备的“访问电话状态”权限。
4.图片获取、存储与上传功能
(1)当您使用天眼查产品/服务时,为实现“扫名片”、“扫码登录”、“扫码同步至电脑端”的功能,我们需要获取您设备的“相机-拍摄”权限;
(2)为实现上传图片、上传头像、上传视频的功能,我们需要获取您设备的“存储-读取外置存储器”权限;
(3)为实现保存图片的功能,我们需要获取您设备的“写入外置存储器”权限。
5.语音输入功能
当您使用天眼查产品/服务时,为使您在搜索时更加便捷地输入,您可在搜索时启用“语音输入”功能。为实现该功能,我们嵌入了科大讯飞SDK,该SDK将获取您手机录音机使用权限,以便听写、识别、理解您所口述的内容,同时该SDK将获取您连接网络权限,读取网络信息状态,获取当前wifi状态。
6.提高账号的真实性和可靠性
为提高您的账号的真实性和可靠性,帮助您拓展人脉,便于他人了解您并与其他用户互动,您可自愿选择完善您个人主页的公司、学校、职位、行业、工作年限等信息。当您填写相关信息后,视为您同意我们收集并在相关页面展示上述信息。如果您不提供这些信息,不影响您对其他功能与服务的正常使用。
7.实名认证服务
符合一定条件的用户可以对其天眼查账号申请企业认证或用户实名认证,天眼查根据用户的申请及其提交的资料和信息等,自行或者委托第三方审核机构进行审核,并根据审核情况确定认证结果的服务(具体服务规则参见《企业认证服务协议》、《用户实名认证服务协议》)。在提交企业实名认证申请时,需要您提供该企业法定代表人的身份证信息。在提交用户实名认证申请时,需要您提供您的身份证信息、工作单位、教育经历信息,以便我们对认证企业或用户进行审核。同时,当您完成认证,并自主编辑上传您的个人形象图片及说明性信息时,视为您已同意我们收集并在对应页面展示前述信息。
8.基于企业产品服务的合作商机
为便于您寻找合作伙伴,获得潜在商机,您可自主选择是否在相关企业产品服务卡片上提交留言和联系方式或者查看相关企业联系方式,当您提交留言或查看企业联系方式后,视为您同意相关企业与您联系。
9.基于位置推荐服务
我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务。
10. 基于存储权限的附加服务
我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
11.电话权限
当您使用天眼企服时,为确定设备唯一性,我们将获取您的手机识别码。
12.重要信息推送
当您使用天眼企服时,我们会通过短信向您的手机电话号码推送订单关键信息及您同意推送的其他信息,便于您及时掌握订单进展状况及您感兴趣的信息更新。
13.提现功能
当您使用天眼企服的提现功能时,我们会收集您的银行卡号、开户行、姓名、身份证号、电话号码以帮助您完成提现,上述功能我们以在天眼企服应用程序中嵌入汇付天下(https://www.huifu.com)应用程序接口(API)的方式为您提供,因此上述信息我们会与汇付天下共享。同时我们会整理您的佣金收入及佣金提现记录,并展示在账户余额及余额明细中,便于您查看、管理您的佣金。
14.分销推广
当您使用天眼企服分销推广功能时,我们会整理订单金额、订单结算时间、佣金比率等推广订单信息并展示在您的推广中心,便于您查看推广业绩。
15.商品评价
当您在天眼企服使用视频、图片进行商品评价时,我们可能收集您的如下权限:麦克风权限、照相机-拍照权限、照相机-录制视频权限、访问储存卡权限。具体场景如下:
(1)当您录制视频进行商品评价时,我们需获取您设备的“麦克风权限”、“照相机-录制视频权限”;
(2)当您拍摄照片进行商品评价时,我们需获取您设备的“照相机-拍照权限”;
(3)当您上传图片或视频进行商品评价时,我们需获取您的设备的“访问存储卡权限”。
16.资料领取
为帮助您了解企业运营相关知识,平台服务商为您准备了相关学习资料,您可根据实际需要自行选择是否领取相关资料,当您领取相关资料时,平台可能会收集您的姓名、联系电话、邮箱、微信,并将上述信息转交至相应服务商,相应服务商会通过您的联系电话、邮箱、微信等方式向您提供学习资料。
17.标签选择
当您开启天眼企服APP时,我们可能会向您收集企业规模、行业、身份等信息,您可以选择关闭相关页面以拒绝提供相关信息,如您同意向我们提供相关信息,相关信息将用于我们分析用户需求,以进行产品及服务改进。
18.上传及更新CRM企业信息
当您使用天眼商机CRM功能时,为便于您管理企业信息,我们在天眼商机中设置了线索管理、客户管理、联系人管理功能,您可根据实际情况,上传或更新企业信息。当您上传或更新企业信息时,我们会记录您上传及更新的内容,前述内容包括您上传及更新的客户联系人、公司名称、关联企业、手机号、固话、邮箱、微信号、QQ、网址、地址、邮编、公司规模、注册资本、成立时间等企业信息。
19.上传及更新CRM业务信息
当您使用天眼商机CRM功能时,为便于您管理业务流程,我们在天眼商机中设置了商机管理、合同管理、回款管理、跟进管理功能,您可上传或更新业务信息。当您上传或更新业务信息时,我们会记录您上传及更新的内容,前述内容包括您上传及更新的商机/合同/回款/跟进记录等业务信息。
20.组织架构管理
当您使用天眼商机企业管理功能时,为便于您管理组织成员,我们在天眼商机中设置了组织架构管理功能,您可在账户内设置部门及部门成员,并赋予部门成员角色及账号权限。当您在账户内设置组织架构、上传部门成员信息时,我们会记录您设置及上传的信息,前述信息包括组织架构信息、成员角色与权限信息、成员姓名、手机号、主管姓名等。当您上传部门成员信息时,我们还会帮助您将上传的成员手机号注册为天眼商机账户,以保证部门成员能够正常登录并使用天眼商机功能。
21.呼叫统计
当您使用天眼商机呼叫中心功能时,为便于您统计、查看呼叫中心使用情况,我们在天眼商机中设置了呼叫统计功能,当您使用呼叫中心功能时,我们会统计您的呼叫总数、接通总数、通话时长、接通率等信息。
22.通话记录
当您使用天眼商机呼叫中心功能时,为帮助您记录通话内容及通话信息,我们在天眼商机中设置了通话记录功能,当您使用呼叫中心功能时,我们会记录您的联系时间、用户账号、关联客户、联系号码、通话方式、通话状态、通话时长及通话录音。为实现通话、记录通话内容及通话信息功能,我们在天眼商机程序中嵌入了中通天鸿(http://www.icsoc.net/)应用程序接口(API),中通天鸿会收集您的通话记录及通话录音。

(三)收集和使用个人信息的其他规则

若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保已经取得合法的授权。
若我们将信息用于本隐私权政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,会单独征求您的授权同意。
根据相关法律法规规定,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6)在合理范围内使用个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息,但您明确拒绝或对个人权益有重大影响的除外;
(7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
(8)在合理范围内使用从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道,但您明确拒绝或对个人权益有重大影响的除外;
(9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
(10)个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;
(11)个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(12)法律、法规或监管政策规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息, 除非取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息进行匿名化处理。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与天眼查之外的任何公司、组织或个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息,但此等共享将会在最小限度之内。
(2)在您明确同意后,我们会与您同意的第三方共享您的个人信息。
(3)您通过天眼查购买商品或服务时,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、售后服务需求。
(4)当您使用天眼查产品/服务时,我们的部分功能/服务可能需要使用授权合作伙伴提供的SDK或其他类似应用程序来协助完成,或者由授权合作伙伴的SDK或其他类似应用程序直接提供某些服务。我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。
我们授权合作伙伴SDK的具体清单请查看《第三方SDK目录》。
前述SDK提供商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私权政策,但我们也会审查该合作伙伴的业务准入资质并要求其具有合法合规性和安全性,与其共同实施完善的机制来保护您的个人信息安全,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。您点击同意本隐私政策时,即视为您授权同意我们的合作伙伴按照前述规定获取并处理您的权限及信息。
我们会尽最大努力保障您的个人信息安全,并严格要求第三方对您的个人信息进行保密,当我们与第三方的合作已结束或者共享给第三方的信息使用目的已达成,我们会及时停止向第三方提供您的个人信息并且要求第三方予以删除。

(二)转让

在未获得您事先的明确同意前,我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。任何用户如从事上述活动,一经发现,我们将立即终止与该用户的服务协议并追究其法律责任。
例外情形:
(1)获得您明确同意或基于您的主动选择后,我们可能会向其他方转让您的个人信息;
(2)在天眼查发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会告知您接收方的名称及联系方式,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

天眼查重视个人信息的安全与保护,我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意或基于您的主动选择后,我们可能会公开您的个人信息。
(2)根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何使用Cookie
(1)为确保网站正常运转,给您提供更便捷的访问体验、更周到的个性化服务,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件,通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie会在您后续访问我们网站时调用您的信息,用来简化重复登录的步骤、帮助我们记住您的设备和使用服务的偏好等。每个网站发给您的Cookies是唯一的,它只能被发给您Cookies的Web服务器读取。
(2)在您的浏览器或浏览器附加服务允许时,您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受Cookie。但如果您选择拒绝接受Cookie,在某些情境下,可能会影响您安全访问我们的网站,并且有可能在每一次访问我们的网站时,重新更改您的用户设置。
五、我们如何存储与保护您的个人信息

(一)个人信息的存储

1.存储地域:除非有法律法规明确规定,您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
2.存储期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。
3.终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前三个月通知您,并在终止运营超过六个月后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)个人信息的保护

我们采取了符合行业标准的安全保护措施,保护您的个人信息,防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏和丢失。我们会努力采取各种合理可行的措施以此保护您的个人信息,包括但不限于:
(1)我们设有明确的职权划分以及成型的访问控制机制,将有权接触到个人信息的工作人员限制在最小必要的范围之内。
(2)我们同时采用了加密技术,提高个人信息的安全性,对于个人敏感信息,我们将一律通过https加密协议传输,您的密码、口令在存储时将被额外加密。
(3)我们有符合行业标准的数据安全管理体系,目前我们的重要信息系统已经通过了网络安全等级保护的三级以上测评。
(4)互联网环境并非百分之百安全,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,我们会及时启动应急预案,采取合理救济措施,以此尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。
(5)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知以下内容:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您的个人信息权利及账号注销
依照相关法律、法规规定,我们保障您对您自己的个人信息享有以下权利:

(一)您有权访问您的个人信息

(1)在使用天眼查网页端时,您可以点击页面右上角您的用户名链接按钮进行查询;如您需要查询您的企业监控、企业关注、头条关注等信息,请在右上角您的用户名悬停菜单中,点击对应按钮进行查询。
(2)在使用天眼查App、天眼企服App时,您可以进入“个人主页”进行查询;如您需要查询您的企业监控、企业关注、头条关注等信息,请进入“我的”页面进行查询。

(二)您有权更正您的个人信息

当您需要更正个人信息时,您可以登陆天眼查App、天眼企服App,进入“我的-更正页面随时更正,或前往网页端页面右上角,点击您的用户名链接按钮并在跳转页面修改;如您需要修改您的企业监控、企业关注、头条关注等信息, 请进入天眼查App、天眼企服App中个人主页进行修改,或前往网页端页面,并在右上角您的用户名悬停菜单中选择相应栏目进行修改;无法自行修改的信息,您可依照本《隐私权政策》所载明的联系方式,向我们提出更正申请。
当您需要更正天眼商机中的个人信息时,您可以登录天眼商机,进入“账户中心”页面随时更正,无法自行修改的信息,您可依照本《隐私权政策》所载明的联系方式,向我们提出更正申请。

(三)您有权删除您的个人信息

以下情形中,您可以自行进入天眼查App、天眼企服App中“个人主页”删除您的部分个人信息,或前往网页端页面右上角,点击您的用户名链接按钮并在弹出页面删除;对于无法删除的信息及天眼商机中的个人信息,您可依照本《隐私权政策》所载明的联系方式向我们提出删除个人信息的申请。
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您按照本《隐私权政策》载明的方式注销了您的账号;
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

(四)您有权改变您授权同意的范围

如果您希望收回您授权我们收集和处理您的设备权限(包括:位置、相机、麦克风等),您可以在授权后随时通过“我的-设置-隐私权限设置”收回对该权限的继续授权。如您希望改变或收回您授权我们收集和处理的其他个人信息,您可以与天眼查客服联系。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,同时无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您收回同意的决定,应当不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)您有权注销您的账号

您可以通过以下方式注销您的账号:
登录天眼查App或天眼企服App,依注销流程注销您的账号的,详见《注销须知》。请您知悉您注销账号的行为,将导致天眼查系列产品,包括但不限于天眼查网页版(www.tianyancha.com)、天眼查App、天眼查小程序、天眼企服网页版(www.tianyanqifu.com)、天眼企服App、天眼企服小程序等均无法继续为您提供服务,您亦无法继续使用该账号。
在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供服务,并严格依照法律、法规的要求,删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
请注意,当您为账号注销与我们联系时,为了保障安全,我们可能需要您提供相应信息证明您的身份和请求的正当性。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

(六)对死者个人信息的处理权利

自然人死亡的,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以联系平台对死者的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除、注销等权利,但是死者生前另有安排的除外。请注意,为了保障账户安全,在您行使相关权利前,我们可能需要您提供相关材料证明该自然人已死亡且您为死者的近亲属。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的网站及服务主要面向成年人,在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。
如您是14岁以下未成年人,建议您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如您是未成年人的父母或其他监护人,请您在发现我们未经许可收集了未成年人的个人信息时及时与我们联系,我们会尽快删除相关信息。
对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
八、本《隐私权政策》如何更新
为了给您带来更好的服务体验,我们可能会不时增加新的服务功能或对原有功能进行优化,因此可能会收集、使用新的个人信息或变更使用个人信息的目的或方式,本《隐私权政策》也可能会依照最新的监管政策不时变更。在发生前述变更时,我们将更新《隐私权政策》,并以显著的方式使您知悉,并在征得您的明示同意后收集、使用您的个人信息。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本《隐私权政策》所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
九、如何联系我们
您可以通过天眼查网站(https://www.tianyancha.com、https://ip.tianyancha.com)、天眼企服网站(www.tianyanqifu.com)或App上提供的联系方式、在线客服、天眼查客服电话(400-608-0000)、联系地址(北京市海淀区知春路65号中国卫星通信大厦B座23层)与我们联系,我们将在收到您的需求后15个工作日内予以回复。
(1)如您对本《隐私权政策》内容有任何疑问、意见或建议,可以通过天眼查客服与我们联系;
(2)如发现个人信息可能被泄露,您可以通过天眼查客服进行投诉举报;
(3)如需修改、删除您的部分个人信息,或有其他的个人信息相关需求,您可以通过天眼查客服向我们反映。
第三方SDK目录
为保障天眼查、天眼企服相关功能的实现与应用的稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)及其他类似程序以实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)及其他类似程序进行严格的安全监测,以保障您的信息安全。您可以通过以下链接查看第三方的数据使用和保护规则。
序号合作方主体SDK类型使用场景使用目的收集信息的类型收集方式第三方SDK隐私政策或官方网站
1友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司友盟+ 统计SDK(U-App/U-Web)统计分析服务基于设备提供SDK服务,基于IP提供地区数据报表,提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力设备信息及粗略位置:IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/IPSDK本机采集https://www.umeng.com/page/policy
2友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司友盟+ 推送SDK(U-Push)消息推送服务基于设备提供SDK服务,基于IP提供地区数据报表,用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率设备信息及粗略位置:IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/IPSDK本机采集https://www.umeng.com/page/policy
3友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司友盟+ 分享SDK(U-Share)社会化分享服务基于设备提供SDK服务,基于IP提供地区数据报表,提供向指定社交账号分享消息,采集地理位置甄别分享通道,提供反作弊服务设备信息及粗略位置:IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/IPSDK本机采集https://www.umeng.com/page/policy
4友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司友盟+ 应用性能监测SDK (U-APM)【仅安卓端合入】应用性能监测服务基于设备提供SDK服务,基于IP提供地区数据报表,用于唯一标识设备,以便提供设备应用性能监控服务;通过采集位置信息提供反作弊服务,剔除作弊设备,排查应用性能崩溃原因设备信息及粗略位置:IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/IPSDK本机采集https://www.umeng.com/page/policy
5深圳市分秒网络科技有限公司Openinstall用于数据统计和分析/数据统计作弊监控/移动广告效果监测(开发者传入或者系统API采集)数据统计和分析;作弊监控;移动广告效果监测设备品牌、设备型号、操作系统版本、IP地址、Android ID、SerialNumber、IMEI、IDFA、OAID、Mac地址SDK本机采集https://www.openinstall.io/yinsi.html
6北京腾云天下科技有限公司TalkingData应用统计分析SDKAPP数据统计分析应用统计分析,判断用户真实身份,识别和反馈设备真实性,提供账号安全防护;作弊防护;推送营销设备信息(设备品牌、型号、设备序列号、软件版本等基础信息,Android端同时将收集应用列表信息);网路信息(设备连接WiFi和基站信息);位置信息;应用信息(应用包名称及版本号)SDK本机采集http://www.talkingdata.com/privacy.jsp?languagetype=zh_cn
7神策网络科技(北京)有限公司神策分析SDK数据埋点及数据统计分析统计分析,协助完善产品及推广策略网络状态;设备IMEI、MAC地址信息SDK本机采集https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client_privacy_policy-22255998.html
8科大讯飞股份有限公司科大讯飞语音输入功能语音、图像和文本输入设备信息、调用日志;摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)的访问权限SDK本机采集https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
9北京百度网讯科技有限公司百度地图导航功能、天眼地图及附近公司(同行)等功能获取地理位置,查找附近公司(同行)访问WI-FI状态;获取位置信息SDK本机采集http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy
10支付宝(中国)网络技术有限公司支付宝支付商品/服务支付等用户名、对应的第三方支付平台账号名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息将通过在应用程序中嵌入的SDK等方式与第三方支付平台共享,前述第三方支付平台将获得您连接网络的权限、手机信息权限,并获取网络状态和wifi状态连接网络的权限;手机信息权限;获取网络状态和wifi状态SDK本机采集https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
11财付通支付科技有限公司微信支付商品/服务支付等用户名、对应的第三方支付平台账号名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息将通过在应用程序中嵌入的SDK等方式与第三方支付平台共享,前述第三方支付平台将获得您连接网络的权限、手机信息权限,并获取网络状态和wifi状态连接网络的权限;手机信息权限;获取网络状态和wifi状态SDK本机采集https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
12北京大汉三通科技有限公司大汉三通填写手机号获取短信验证码发送短信推送及短信验证码获取发送至用户的短信推送及短信验证码记录SDK本机采集http://www.dahantc.com/
13阿里云计算有限公司阿里云视频企业认证上传视频;播放商家上传的商品视频或用户上传的评价视频上传本地视频至云端本地存储SDK本机采集https://promotion.aliyun.com/ntms/act/shortvideo.html
14阿里云计算有限公司阿里云号码认证SDK用户登录/注册本机号码一键登录和认证网络类型、设备信息(IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、应用程序供应商标志符(IDFV)、SIM卡或国际移动用户识别码(IMSI)信息等)SDK本机采集http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3bff633erkt7Nx
15阿里云计算有限公司阿里云oss保存和上传图片或保存报告至本地上传本地文件至云端本地存储SDK本机采集https://www.aliyun.com/product/oss?spm=a2c4g.11174283.2.1.45eb7da28xm9Uk
16深圳市腾讯计算机系统有限公司Bugly异常上报SDKAPP数据统计分析应用崩溃信息收集日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息)、设备ID(包括:android id以及idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码SDK本机采集https://bugly.qq.com/v2/
17北京数字联盟网络科技有限公司数盟SDK保障本APP业务安全,应对账户被盗用、DNS被劫持等;用户首次下载或者激活时的数据统计分析识别移动设备唯一IDIOS系统:设备制造商、设备型号、设备系统版本、应用版本、IDFA(针对儿童类应用,不收集IDFA)、IDFV、设备网络状况信息及其他设备物理环境信息;Android系统:设备制造商、设备型号、设备系统版本、应用版本、软件列表、MAC 地址、唯一设备识别码、设备网络状况信息及其他设备物理环境信息SDK本机采集https://www.shuzilm.cn
18厦门云脉技术有限公司云脉名片识别扫名片功能用于APP端名片夹以及扫名片功能,用户上传名片图片信息后,嵌入的第三方SDK服务端将对名片进行图像识别,并将对应的名片文字信息返回给客户端姓名、联系电话、邮箱、传真、公司、职位、公司地址等名片中的文字信息SDK本机采集https://www.yunmaiocr.com/goAgreement
19中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司中通天鸿用户回访帮助用户使用通话功能,记录通话记录及通话录音通话记录及通话录音SDK本机采集http://www.icsoc.net/
20广东天宸网络科技有限公司VIVO推送SDK【仅安卓端合入】推送通知消息用于在VIVO设备上推送消息操作系统版本号、应用程序信息、设备标识符(如IMEI号、SIM和IMSI、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等)、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据SDK本机采集https://www.vivo.com.cn/about-vivo/vivo-privacy-policy
21华为软件技术有限公司华为推送SDK【仅安卓端合入】推送通知消息用于在华为设备上推送消息本机设备信息(IMEI、IMSI)、MAC地址 、手机型号、系统类型、系统版本、手机屏幕大小参数SDK本机采集https://developer.huawei.com/consumer/cn/
22北京小米移动软件有限公司小米推送SDK【仅安卓端合入】推送通知消息用于在小米设备上推送消息设备标识OAID、加密的Android ID;设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版 本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本 地读取,不会上传至小米服务器SDK本机采集https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
23广东欢太科技有限公司OPPO推送SDK【仅安卓端合入】推送通知消息用于在OPPO设备上推送消息设备信息(如IMEI号、HMS Core openId、手机型号、系统类型、系统版本)、缓存消息、消息下发记 录、Push Token、AAID(应用匿名标识)、网络信息、设备状态信息、应用使用信息SDK本机采集https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
24上海汇付支付有限公司汇付天下第三方支付、提现用于识别、校验用户身份;在平台进行支付、提现等交易相关操作开户行、行号、户名、手机号SDK本机采集https://www.huifu.com
25北京天润融通科技股份有限公司天润融通使用隐私号拨打并通话帮助用户隐藏真实通话号码,使用通话功能并记录通话录音手机号及通话录音SDK本机采集https://www.ti-net.com.cn/sla/
26深圳市腾讯计算机系统有限公司腾讯Tinker SDK当应用出现因代码导致的异常问题时,通过后端下发热修复补丁,修复异常用于修复线上异常问题,保障用户的使用体验不受损操作系统编译指纹、操作系统版本、手机厂商名称、应用当前正在运行的进程名和PID、DEVICEIDSDK本机采集https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/huoarEhtzhI0UMTT
27深圳市和讯华谷信息技术有限公司极光安全认证SDK用户登录注册本机号码一键登录和认证设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等)、网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息)、用户生物轨迹信息、APP安装列表信息SDK本机采集https://docs.jiguang.cn/jverification/guideline/jghgzy
个人信息保护政策

更新日期:2023年04月02日

生效日期:2023年04月02日

为有效保障旗下产品和服务涉及个人信息主体的合法权益,北京天眼查科技有限公司及其关联公司(以下亦称“天眼查”或“我们”)作为天眼查APP等产品的研发主体及运营方,根据《个人信息保护法》等相关法律法规的规定,制定本个人信息保护政策(以下简称“政策”)。

政策旨在对天眼查在运营过程中收集和处理的个人信息来源、处理目的、处理原则及方式范围、更正机制、跨境提供规则以及反馈/投诉路径等予以说明。

一、定义

1.个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息等,不包括匿名化处理后的信息。 本政策中所称个人信息,仅指在天眼查查询平台中展示的自然人信息,不包括天眼查的用户信息。

2.个人信息主体:是指个人信息所识别或者关联的自然人。

3.个人信息处理者:指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。在本政策中特指天眼查。

二、个人信息来源

“天眼查”是由北京天眼查科技有限公司运营的一款企业相关数据等公开信息查询工具。根据用户指令,天眼查的搜索引擎系统会以非人工检索方式生产用户检索的相关企业信息。天眼查目前数据来源网站主要包括:

·全国企业信用信息公示系统(https://www.gsxt.gov.cn/index.html)

·中国裁判文书网(https://wenshu.court.gov.cn/)

·中国执行信息公开网(http://zxgk.court.gov.cn/)

·国家知识产权局官方网站(https://www.cnipa.gov.cn/)

·国家知识产权局商标局 中国商标网(https://sbj.cnipa.gov.cn/sbj/index.html)

·国家版权局官方网站(https://www.ncac.gov.cn)

三、个人信息处理目的

天眼查旨在为用户提供高效、精准、多维度的组织信息查询服务,致力于健全企业工商信息库,消除企业信息孤岛,助力企业信用体系建设。为此,天眼查依法处理合法公开的个人信息。

四、个人信息处理原则、方式、范围

1.天眼查在处理个人信息时,遵循合法、正当、必要、诚信的原则,仅在合理范围内处理个人信息主体自行向社会公众公开或其他已经合法公开的基本信息。

2.天眼查平台所登载的信息来自网络公开等信息,天眼查仅对相关信息向用户如实展示,并不主动编辑或修改被所公示网站上的信息的内容或其表现形式。受限于现有技术水平、各信息来源网站更新不同步等原因,对此类信息的展示,并不视为天眼查对其内容的真实性、准确性、完整性、时效性作出任何形式的确认或担保。同时,天眼查承诺将不断提升技术水平,逐步完善服务信息来源质量与更新频次,提供更高质量的信息服务。

3.请个人信息主体理解并知悉,根据相关法律法规规定,天眼查在以下情况下收集、使用个人信息无需个人信息主体的授权同意:

(1)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(2)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需;

(3)在合理范围内使用个人信息主体自行向社会公众公开或其他已经合法公开的个人信息,但您明确拒绝或对个人权益有重大影响的除外;

(4)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

(5)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(6)法律、法规或监管政策规定的其他情形。

五、个人信息更正机制

天眼查高度重视个人信息准确性对信息主体权益的影响。当信息主体发现展示的个人信息存在错误或遗漏,可通过本政策第八条投诉/反馈渠道中指定的方式与我们联系,提供相关证明材料,我们将在收到请求后10个工作日内予以回复。如涉及重大变更,天眼查将引入公证、专家鉴定等更为严谨的核查确认程序,以防个人信息错误给个人信息主体带来不利影响。

六、个人信息的跨境提供规则

1.天眼查在运营中收集的个人信息,原则上将存储在中国境内。

2.为满足境外企业在跨境商业活动中对境内企业信用信息的查询需求,增加境外企业对企业信用信息和营商环境的了解,助力中国企业“走出去”,将境外投资“引进来”,帮助中国企业寻求新的发展机会,为此,天眼查上线天眼查国际版。境外用户可以通过天眼查国际版查询浏览涉及境内企业的个人信息,但不允许境外用户导出、下载数据。其中可能会涉及企业相关个人信息主体的姓名、职位、历史任职情况、实际控制人信息、最终受益人信息、股权链、出质人信息、质权人信息等(企业及经营风险信息);企业商标申请复审、发明、专利申请的姓名等(知识产权);司法案件的原告、被告、主审法官、被执行人的姓名、原被告身份、涉诉案由、被执行的情况等(司法诉讼)。

3.境外接收方使用天眼查提供的数据主要是进行对境内企业信用信息的了解,起到深化国际经贸交流合作关系的桥梁作用。

4.天眼查会要求境外用户满足数据传输至第三方的限制性要求、采取妥善的数据安全保护义务、履行数据安全事件处理义务,保障境外用户处理个人信息的活动达到中国法律规定的个人信息保护标准。

5.个人信息主体可以致电天眼查客服电话400-608-0000,了解境外用户在天眼查对个人相关信息的访问浏览情况,并可以行使个人信息主体相关权利,我们将在收到请求后10个工作日内予以回复。

七、个人信息主体权利保障

按照相关的法律、法规规定,我们将努力保障个人信息主体在我们的个人信息处理活动中享有的权利,包括但不限于:

1.个人信息主体可以通过天眼查网页端、天眼查APP、天眼查小程序查询企业名或者个人姓名,检索是否存在与个人信息主体相关联的个人信息。

2.个人信息主体可以通过天眼查在本政策第八条投诉/反馈渠道中指定的联系方式与我们联系,行使前述第五条的个人信息更正权利,更新和修改个人信息主体的个人信息以使其有效。

3.为便于个人信息主体行使删除权,个人信息主体可以根据第八条投诉/反馈渠道中指定的联系方式与我们联系,我们将在收到请求后10个工作日内予以回复。

4.个人信息主体发现天眼查用户违法上传其个人信息等内容的,可以通过投诉指引联系天眼查客服人员,相关人员会尽快核实并进行处理。一经查实属实,天眼查将立即删除该信息,并对违规用户予以警告、限制功能直至永久封号等处理。

5.当个人信息主体从我们的服务中删除个人信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。同时,我们会在系统更新时同步删除已脱敏的信息,确保个人信息彻底删除。

6.响应上述请求

(1)为了保障安全,个人信息主体可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

(2)个人信息主体的请求我们将在10个工作日内做出答复。如您对我们的答复不满意,还可以通过本政策所述的联系方式向我们投诉。

(3)对于个人信息主体合理的请求,天眼查会积极响应并尽最大努力满足,且原则上不会收取任何费用。但是,如果个人信息主体提出的请求过于频繁、明显超出合理限度,给天眼查的日常运营带来过重负担的,我们可能会酌情收取一些必要的成本费用。对于某些明显不合理、缺乏事实和法律依据的请求,如无端重复、需要开发全新系统、彻底颠覆现有流程、可能侵害他人合法权益、严重脱离现实的请求等,天眼查保留酌情拒绝的权利。

(4)在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应个人信息主体的请求:

a. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

b. 与国家安全、国防安全直接相关的;

c. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

e. 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

f. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到个人信息主体本人同意的;

g. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

h. 涉及商业秘密的;

i. 法律法规等规定的其他情形。

八、投诉/反馈渠道

如个人信息主体对天眼查个人信息保护事宜有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式与天眼查联系,我们将在收到您的需求后,在10个工作日内予以回复:

(1)天眼查客服电话:400-608-0000

(2)天眼查客服部地址:北京市海淀区知春路65号中国卫星通信大厦B座23层

此外,个人信息主体有相应意见可以在天眼查“意见反馈”界面直接输入意见的内容,也可以留下手机、QQ号、邮箱,便于与天眼查取得联系。

版权政策

除非天眼查另行声明,天眼查平台内的本网站(www.tianyancha.com)的所有产品、技术、软件、程序、 数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档)的所有权利所有知识产权(包括但不限于版权、商标权、 专利权、商业秘密及其他所有相关权利)均归天眼查或其关联公司所有。未经天眼查许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于通过任何机器人、 蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载)天眼查平台内的任何内容。

天眼查平台的Logo、“天眼查”、“tianyancha”等文字、图形及其组合,以及天眼查平台的其他标识、 徽记、产品和服务名称均为天眼查及其关联公司在中国和其它国家的商标,未经天眼查书面授权,任何人不得以任何方式展示、 使用或作其他处理,也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理。

天眼查尊重知识产权,反对侵权盗版行为。未经天眼查许可, 任何人不得擅自(包括但不限于:以非法的方式复制、传播、展示、镜像、上载、下载)使用,或通过非常规方式(如:恶意干预天眼查数据)影响天眼查的正常服务, 任何人不得擅自以软件程序自动获得天眼查数据。否则,天眼查有权依法追究其法律责任。

未经天眼查许可,任何人禁止转载或商业使用天眼查网站内文字、图形、表格等信息,否则, 天眼查保留采取一切合法方式维护正当利益的权利。经许可的信息的转载或商业使用时,应当以恰当方式说明,该信息来源于天眼查。

免责声明

“天眼查”是由北京天眼查科技有限公司运营的一款企业相关数据等公开信息查询工具。根据用户指令, 天眼查的搜索引擎系统会以非人工检索方式生产用户检索的相关企业信息。天眼查目前数据来源网站主要包括:

·全国企业信用信息公示系统(https://www.gsxt.gov.cn/index.html)

·中国裁判文书网(https://wenshu.court.gov.cn/)

·中国执行信息公开网(http://zxgk.court.gov.cn/)

·国家知识产权局官方网站(https://www.cnipa.gov.cn/)

·国家知识产权局商标局 中国商标网(https://sbj.cnipa.gov.cn/sbj/index.html)

·国家版权局官方网站(https://www.ncac.gov.cn)

天眼查平台所登载的信息来自于网络公开等信息,天眼查仅对相关信息向用户如实展示, 并不主动编辑或修改被所公示网站上的信息的内容或其表现形式。 受限于现有技术水平、各信息来源网站更新不同步等原因,对此类信息的展示, 并不视为天眼查对其内容的真实性、准确性、完整性、时效性作出任何形式的确认或担保。 请您在依据天眼查服务相关信息作出判断或决策前,自行进一步核实此类信息的完整或准确性, 并自行承担使用后果。同时,天眼查承诺将不断提升技术水平,逐步完善服务信息来源质量与更新频次,为您提供更高质量的服务。

投诉指引

鉴于,天眼查网站信息数量庞大,为建立良好的网络秩序及有效保护投诉人的合法权益,天眼查根据相关法律法规,特制定本指引。 任何自然人或法人、非法人组织(以下简称“投诉人”)如认为天眼查网站上存在侵犯其合法权益的内容, 可以按照本《天眼查投诉指引》向天眼查发起投诉,天眼查将根据相关法律法规的规定进行处理。

一、投诉流程

(一)通知

       投诉人认为天眼查网站上存在的内容涉嫌侵犯您的合法权益, 可向天眼查发出书面投诉,填写《投诉说明函》,并按以下要求提交材料,应包括但不限于以下内容:

1. 投诉人主体信息及相关材料:

(1)个人投诉:身份证复印件、有效联系方式。

(2)单位/企业投诉:营业执照复印件、法人身份证、有效联系方式。

(3)代理人投诉:除上述投诉人身份信息外,还需提供代理人联系方式、投诉人对代理人的授权委托书。

2. 投诉事项和请求

(1)被投诉内容的完整标题/名称、内容、发布时间、用户昵称、网络地址、所在位置描述等足以准确定位投诉内容的相关信息。

(2)具体需求措施,如屏蔽或断开链接,屏蔽或删除发言内容等。

3. 构成侵权的初步证明材料

(1)针对数据的投诉:与投诉内容相关的工商记录、行政决定书、司法文书(裁定书、判决书)等。

(2)针对知识产权的投诉(专利权、著作权、商标权等):投诉人的权属证明材料,如著作权登记证书、商标权证书、专利权证书、作品首次公开发表或发行日期证明材料等能证明投诉人拥有相关权利的有效权属证明。

(3)针对其他权利的投诉(名誉权、隐私权、肖像权等):

a. 指明被投诉内容中具体哪些内容涉嫌侵犯权利人的权利;
b. 被投诉内容构成侵权的初步证明材料。

(二)天眼查对合法有效通知的处理

1. 天眼查收到投诉人符合法定要求的投诉通知后,将会根据相关法律法规的规定及时进行处理。

2. 对不符合要求的投诉通知,天眼查有权暂不处理。

二、投诉方式

您可以通过以下方式通知天眼查:

1. 根据具体投诉内容,在天眼查网站或APP选择对应的投诉入口,填写信息、上传投诉材料,发起投诉。

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